Il dipartimento HR di Google ha condotto una ricerca interna per rispondere alla domanda “Cosa rende efficace un team di Google?”. Negli anni, sono state condotte oltre 200 interviste con i dipendenti, per collezionare l’elenco delle caratteristiche necessarie a formare un team stellare. In realtà, si è presto capito che i singoli elementi che compongono un team valgono meno del modo in cui il gruppo interagisce, struttura il proprio lavoro, considera le collaborazioni.
Il dipartimento HR ha così compreso che ci sono 5 precise dinamiche che permettono ad un team di avere successo:

  1. Sentirsi psicologicamente sicuri
  2. Potersi affidare agli altri
  3. Avere una struttura e una certa chiarezza
  4. Comprendere il significato del lavoro
  5. Riconoscere l’impatto del proprio lavoro

Dai risultati si evince anche che siamo tutti riluttanti a fare qualcosa che potrebbe influenzare negativamente il modo in cui veniamo percepiti dagli altri in termini di competenze, consapevolezza e positività. Si tratta di una strategia di difesa naturale, che però mina l’efficacia del lavoro di squadra. 

I dipendenti di Google amano i dati, ma non vogliono limitarsi a questi, vogliono costruire qualcosa di nuovo: per questo hanno creato un esercizio della durata di 10 minuti per riassumere brevemente quale sia l’andamento del team rispetto alle 5 dimensioni elencate sopra. Nell’ultimo anno, questo strumento di assessment è stato utilizzato da oltre 3000 dipendenti di Google appartenenti a 300 diversi team.
Dal dipartimento commerciale di Dublino al team ingegneristico di Mountain View, concentrarsi sul lavoro utilizzando questo framework ha aiutato tutti i team a migliorare. 

Leggi l’articolo completo di Julia Rozovsky su www.rework.withgoogle.com