*L’immagine è “Piazza del Duomo a Milano” di Carlo Carrà, 1910
Oggi, nei luoghi di lavoro multigenerazionali, esistono importanti differenze tra le persone di diverse età rispetto a come svolgono il loro lavoro, comunicano, collaborano, si relazionano con l’autorità e vedono il loro ruolo e la loro carriera. Queste differenze si manifestano in modo particolare con la Generazione Z, la quale ha un approccio molto diverso rispetto alle generazioni più anziane (Baby Boomers, Generazione X e, in alcuni casi, anche Millennials). Come possono i/le leader di generazioni più adulte comprendere e relazionarsi con i/le più giovani?
Com’è la Generazione Z sul posto di lavoro?
I membri della Generazione Z sono nati tra il 1996 e il 2012, quindi questa fascia comprende le persone sotto i 30 anni, ovvero i nuovi ingressi nel mondo del lavoro. Le caratteristiche principali di questo gruppo includono una forte familiarità con la tecnologia e i social media, che usano con grande competenza. Inoltre, sono i/le primə ad adottare nuove tecnologie.
La Generazione Z considera il lavoro come parte della propria vita, non come l’intera vita, e apprezza un buon equilibrio tra lavoro e vita privata, oltre a dare molta importanza alla salute mentale e al benessere. Infine, si aspettano salari competitivi e benefit completi fin dal primo giorno.
Le 11 cose che la Generazione Z vuole dalla leadership
Come vogliono essere gestiti i membri della Generazione Z? Quali sono le qualità che cercano nei loro/leader? E cosa possono fare i/le leader delle generazioni precedenti per costruire una relazione di fiducia con loro?
1. Un/a coach
La Generazione Z rifiuta l’idea di unə capə autoritariə, preferendo invece un/a leader che agisca come un/a coach. I/le leader devono supportare i membri del team facilitando nuove opportunità e crescita professionale, oltre a creare una cultura positiva che ispiri produttività. Devono costruire fiducia, fare check-in regolari e conoscere ogni persona come individuo.
2. Trasparenza
I/le membri della Generazione Z desiderano trasparenza nei loro/leader, che significa comunicazione aperta e onesta e dialogo continuo. I/le leader devono essere chiarə su quali informazioni aziendali condivideranno e mantenere un flusso di feedback costante.
3. Accessibilità
Moltə della Generazione Z non hanno mai avuto una conversazione diretta con qualcuno sopra i 50 anni. Pertanto, è importante che i/le leader siano accessibili e presenti, anche in ambienti di lavoro ibridi o remoti. I/le leader devono fare uno sforzo per avvicinarsi ai loro collaboratori e rendersi visibili.
4. Autenticità
La Generazione Z vuole essere sé stessa al lavoro e apprezza i/le leader autentici/che. Questo significa che non vogliono un ambiente troppo formale, ma uno dove possano sentirsi liberi di esprimere sé stessə. I/le leader devono essere sinceri/e, condividere i propri valori e non temere di mostrare vulnerabilità.
5. Inclusione
La Generazione Z vuole sentirsi riconosciuta e accettata per quello che è, e apprezza i/le leader che favoriscono un ambiente inclusivo. I/le leader devono incoraggiare la partecipazione attiva e valorizzare le opinioni di tuttə, anche quando sono in disaccordo.
6. Feedback tempestivo
La Generazione Z preferisce ricevere feedback regolarmente piuttosto che annualmente. I/le leader devono impegnarsi a fare incontri settimanali per condividere feedback e affrontare eventuali difficoltà.
7. Impegno nel loro sviluppo
I/le membri della Generazione Z sono focalizzati/e sulla crescita professionale e sull’avanzamento rapido nella carriera. I/le leader devono parlare del percorso di carriera, individuare opportunità di mentoring e favorire una cultura di apprendimento continuo.
8. Connessione con il quadro generale
La Generazione Z desidera comprendere come il proprio lavoro contribuisca agli obiettivi più ampi dell’organizzazione. I/le leader devono spiegare la mission e i valori aziendali, e come ogni ruolo incida sulla strategia complessiva.
9. Flessibilità e autonomia
La Generazione Z apprezza la flessibilità nelle modalità di lavoro, pur non necessariamente volendo lavorare completamente da remoto. I/le leader devono offrire soluzioni di lavoro ibrido e orari flessibili, per garantire un migliore equilibrio tra vita lavorativa e privata.
10. Adattabilità
La Generazione Z preferisce che anche i/le leader si adattino alle nuove dinamiche lavorative. I/le leader devono essere pronti/e a modificare il loro stile di comunicazione, adottando approcci più digitali e concisi per non creare frustrazione.
11. Riconoscimento
La Generazione Z desidera essere riconosciuta per i propri risultati. I/le leader devono riconoscere tempestivamente i contributi e premiare in modo sincero e significativo.
Conclusioni
La Generazione Z sta diventando una presenza sempre più forte nel mondo del lavoro, ma ci sono evidenti lacune nella comprensione reciproca tra i/le leader e questi giovani collaboratori. I/le leader delle generazioni precedenti devono essere consapevoli delle aspettative della Generazione Z in fatto di leadership per creare relazioni di fiducia e migliorare la retention.
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**La presente sintesi è stata realizzata con l’IA e rivista dai consulenti PRIMATE