La Bentley University e Gallup hanno condotto un sondaggio su 5757 americanǝ per conoscere la loro opinione sull’impatto del business sull’ambiente: i risultati mostrano che, al momento, la maggior parte delle aziende non soddisfa le aspettative della clientela.
Il 53% delle persone intervistate ritiene che le aziende abbiano un impatto negativo sull’ambiente, soprattutto quelle di grandi dimensioni. Questa percezione è particolarmente accentuata nelle nuove generazioni: l’81% di coloro che ritengono che le imprese abbiano un impatto ambientale negativo, infatti, ha un’età compresa tra i 18 e i 29 anni. È emerso anche che esistono quattro principali ambiti su cui i consumatori e le consumatrici si aspettano che le aziende intervengano: la sostenibilità della produzione, la promozione di istruzione e formazione, l’investimento sulle comunità locali e l’attuazione di un modo di operare sostenibile.
A chi ha partecipato al sondaggio è stato chiesto anche se sarebbe statǝ disponibili a pagare di più un bene, se prodotto da un’azienda nota per il suo modo di operare sostenibile: il 63% ha detto di essere disposto a pagare fino all’82% una maglietta prodotta da un marchio attento all’ambiente. Questa disponibilità a spendere di più per avere garanzie di sostenibilità è particolarmente spiccata tra giovani e donne. In generale, le argomentazioni di moltǝ leader aziendali, secondo cui le pratiche sostenibili sarebbero incompatibili con le buone performance finanziarie, non convincono: tra i e le intervistatǝ, la maggioranza crede che i due aspetti possano coesistere, e questa opinione è condivisa anche da coloro che hanno gestito o gestiscono un’impresa.
Oltre all’età, altri fattori che influenzano la percezione dell’impatto ambientale del business sono l’appartenenza politica – i democratici danno maggiore importanza al tema rispetto a repubblicani e indipendenti – ed etnica.
Cosa dovrebbero fare le aziende per colmare il divario tra il loro operato attuale e le aspettative della clientela?
- In primo luogo, è importante individuare un/una manager che si occupi della sostenibilità e che garantisca formazione e sensibilizzazione per tutta la popolazione aziendale.
- È fondamentale porre la sostenibilità tra gli obiettivi strategici e individuare le metriche per misurare risultati e progressi.
- È utile aderire a obiettivi ampliamente riconosciuti – come gli Obiettivi di sviluppo sostenibile del Global Compact delle Nazioni Unite – che possano aiutare l’azienda a mettere a punto e promuovere pubblicamente un piano d’azione dettagliato per migliorare il proprio impatto ambientale.