Può capitare che di tanto in tanto il proprio capo possa avere aspettative irrealistiche, ma a volte questa diventa una scomoda normalità. Che sia perché non è a conoscenza delle realtà operative, o perché a sua volta risponde a qualcuno che è ancor più ottimista e ambizioso, questo è un problema che affligge molti lavoratori, e rischia di creare un ambiente di lavoro frustrante, con la sensazione di essere destinati a fallire irrimediabilmente.
Come affrontare il problema? Contraddire il capo può essere rischioso…
Fortunatamente Liz Kislik, Management Consultant, viene in nostro aiuto presentandoci 4 approcci per migliorare la propria relazione con un capo troppo esigente:
- Controlla il tuo corpo per avere il controllo della situazione
Se le aspettative irrealizzabili del tuo capo ti mandano in panico, la prima cosa da fare è trovare la calma per evitare azioni impulsive. Un semplice esercizio di ancoraggio potrebbe aiutare a placare mente e corpo. La Kislik consiglia una pratica semplice, veloce e che può essere eseguita in ogni momento e luogo: sentire i piedi nelle tue scarpe. Concentrarsi su dita e tallone, aiuta infatti a riportare la mente in prospettiva.
- Mostrarsi d’accordo in prima istanza, per poi condividere dettagli realistici
Tu e il tuo capo avete lo stesso obiettivo, non dimenticarlo. Mostrarti in accordo con lui potrebbe darti maggior margine di manovra per spiegare questioni pratiche. Per farlo, la cosa migliore è presentare soluzioni di fattibilità, piuttosto che presentare problemi che il tuo capo si rifiuterà di ascoltare. L’obiettivo è spingere verso una conversazione costruttiva, non distruttiva.
- Procedere a tentoni, e chiedere numerosi feedback
È improbabile che il tuo capo sia irrealista e ingiusto di proposito, è molto più probabile che le sue aspettative abbiano una logica celata o non sufficientemente comunicata. Prima di procedere, assicurati di aver capito, e in corso d’opera chiedi numerosi feedback per accertarti di essere sulla strada giusta verso ciò che il tuo capo vuole davvero. Chiedere ripetutamente approvazione può sembrare uno spreco di tempo, ma in realtà permette di tenersi in carreggiata e per di più di alimentare un senso di partnership e fiducia.
- Osserva il tuo capo e trova l’approccio giusto
Qual è il carattere del tuo manager? Definisci il suo stile e individua il modo migliore per relazionarti con lui.
È meglio un approccio proattivo o reattivo? Il metodo può fare la differenza per rivedere i risultati.
Può essere frustrante lavorare con un leader dalle aspettative irrealistiche, ma essere parte di un team vuol dire anche impegnarsi per raggiungere gli obiettivi preposti, mantenendo comunque serenità e tranquillità.
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