*L’immagine è “Girl With Balloon” di Banksy Nel 2017 Uber era un’azienda di enorme successo e al tempo stesso sull’orlo del collasso reputazionale. Scandali di discriminazione, accuse di molestie, decisioni controverse e uno stile di leadership percepito come...
In una cultura organizzativa dominata dall’ansia da prestazione, la capacità di ammettere un errore e scusarsi sembra un gesto debole. Eppure è l’opposto: è un gesto di forza. Quando i leader adottano un “never-apologize mindset”, trasmettono un messaggio preciso:...
*L’immagine è “The Thinker Monkey” di Banksy Quanto tempo pensi di aver impiegato a leggere questa frase? La persona media legge circa 238 parole al minuto, quindi quella frase di 10 parole probabilmente ti ha richiesto circa 3,25 secondi. E...
*L’immagine è “Ossessione” di Tullio Crali, 1927 Quando una chatbot risponde in modo comprensivo, riformula con cura ciò che hai detto, ti offre supporto con un tono calmo e incoraggiante, può diventare qualcosa di più di uno strumento. Per...
*L’immagine è “La Rivolta” di Luigi Russolo, 1911 Assumere per la prima volta un ruolo di responsabilità può significare trovarsi a gestire dinamiche relazionali complesse. Una delle sfide più insidiose è affrontare un conflitto tra membri del...
Cosa ci dice di importante questo libro I momenti di grande pressione nella propria vita, come parlare in pubblico, fare un colloquio per un lavoro importante, gestire un progetto sfidante, realizzare performance eccellenti, gestire un team per la prima volta,...
